大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • VIP.doc

    VIP鞋区服务流程标准站立面带微笑当服务人员接到来宾人数信息时应迅速备齐对应数量的手牌和鞋夹牌取出相应的拖鞋摆放好然后迅速返回岗位准备迎客当迎宾把客人带入鞋区时服务员向客人30度鞠躬并至欢迎词:先生早上下午晚上好欢迎光临碧海连天 手势指引示意宾客入坐然后从左至右从小到大把手牌发放至客人手中宾客换好拖鞋后迅速将鞋夹牌夹在对应宾客换下的鞋上向客人介绍免费收费洗袜子服务并检查袜子是否有破损处在宾客登记表

  • —酒.ppt

    榆林石油大厦⑤ 服务员必须知道每人点的是什么ORDER单必须清晰没有涂改不能随意乱放⑥ 上错饮品给顾客是不礼貌不予接受的所有在岗服务员必须知道这一点⑦ 当靠近顾客点单时服务人员应该问:可以点单了吗先生/女士 如果顾客还没有准备好:没关系不要着急您慢慢看⑧ 应该打开酒单递给顾客⑨ 酒单应从右边呈给顾客并礼貌地称呼:这是我们木酒吧的酒单先生/小姐

  • 36擦序.doc

    1 目的:酒店将向所有住客提供24小时免费的擦鞋服务,服务人员应对每双皮鞋仔细处理,保证质量,并尽快送回给客人。擦鞋服务要求标准当接到客人申请服务的要求时(通过、口头或清洁房间时发现客人把皮鞋放在鞋篮内或客人将鞋放房门口),立即收出并写好房号牌置鞋内并做好记录。把鞋拿到工作间,擦鞋时要先铺上纸以免弄脏地面,再用鞋刷或擦鞋布清洁去尘,确保剔除鞋面和鞋底的泥沙。解开并拿掉鞋带,辨别皮鞋的颜色

  • 贵宾(VIP)接待序.doc

    贵宾(VIP)接待服务程序一目的 为做好饭店贵宾接待服务工作树立饭店品牌形象特制定贵宾(VIP)接待服务程序 二贵宾(VIP)等级分类 :1VA级贵宾 (1)国内外有杰出影响的政治家官员 (2)国际上有影响的人士或对饭店的经营与发展有重要影响人人士 2VB级贵宾 (1)省(部)以上官员或 (2)国家旅游局正局级以上 (3)国内外著名企业酒店旅行社总裁 (4)国内外文化界艺术界教

  • 打码vip注册教.doc

     HYPERLINK 1.打开上面链接:2.来到下面:3.到注册会员平台号:(注平台号注册后一定要记住)4.点击5.注册完以后返回 HYPERLINK 登录平台号6.现在可以做任务了7.点击8.选一个任务点击参加9.点击:(记得一定得看不然钱全帮别人挣了)10.然后点击(注意:一定要领到工号才能去下载软件领取失败就换任务再做把领取工号失败的任务报给群主等群主添加工号后

  • 员工作MicrosoftWord文档(2).doc

    酒吧服务员工作流程  一每天18:50—19:00准时参加班前例会  1按要求着装化妆整理好个人仪容仪表  2带齐工作用具(笔打火机开瓶器手表日记本夹子手写单等)认真听从会议内容及工作安排并做好记录及时交纳罚单  二19:00—20:00班前准备工作  1把自己所负责包房的抽风打开空调调至适当温度灯光调至迎客状态  2搞卫生范围:地面台面音响电脑电视机沙发后面及下面墙裙垃圾桶房门等  3洗手

  • VIP会员.ppt

    Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelMSE 120 - 1999Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond level

  • 万里雪)返修.doc

    #

  • 营销智慧VIP.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《服务营销》智慧VIP调研服务流程——上海思八达文化传播有限目 录服务纲领服务目的流程图针对客户找需求1查2问3听4说5记根据需求做调研1执行人对接2调研安排3针对性调研4问题记录总结调研提方案1调研分类2梳理思路3现象描述4聚焦问题5建议方案6形成报

  • 36擦序(1).doc

    1 目的:酒店将向所有住客提供24小时免费的擦鞋服务,服务人员应对每双皮鞋仔细处理,保证质量,并尽快送回给客人。擦鞋服务要求标准当接到客人申请服务的要求时(通过、口头或清洁房间时发现客人把皮鞋放在鞋篮内或客人将鞋放房门口),立即收出并写好房号牌置鞋内并做好记录。把鞋拿到工作间,擦鞋时要先铺上纸以免弄脏地面,再用鞋刷或擦鞋布清洁去尘,确保剔除鞋面和鞋底的泥沙。解开并拿掉鞋带,辨别皮鞋的颜色

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部