安防监控产品售后服务手册 目录目录 TOC o 1-3 h z u l _Toc418862642 一故障诊断整体原则 PAGEREF _Toc418862642 h 3 l _Toc418862643 二通用 PAGEREF _Toc418862643 h 4 l _Toc418862644 三P系列产品 PAGEREF
目 录 TOC o 1-3 p h z u HYPERLINK l _Toc280201835 第一章 售后服务快递查询SOP HYPERLINK l _Toc280201836 一售后服务快递查询流程图 HYPERLINK l _Toc280201852 二售后查询快递方法 HYPERLINK l _Toc280201853 Ⅰ后台物流信息查询法
第一章 服务标准化总则一 标准化目的 贯彻优质快捷规范真诚的服务方针充分体现以客户为中心的服务理念规范服务行为提高服务水平 本标准适用于所有售后人员二仪容仪表行为举止标准化2 .1仪容仪表2.售后人员应按规定着装服装整洁 售后人员在工作时间应保持仪容仪表端正大方精神饱满 行为举止 售后人员应使用规范礼貌的文明用语提倡讲普通话严禁使用脏话忌语或口气严厉不耐烦.2 售后人员应尽量用行业专业术语
售后服务部管理手册 目 录第一部分 售后服务部机构设置一背景及目的二部门职能 三售后服务部组织架构四售后服务部职务体系第二部分 售后服务部岗位说明书第三部分 售后服务部日常管理规范第一部分:售后服务部机构设置一背景及目的为了完善管理体系加大管理力度使每位员工都能明确各自岗位职能及职责提高工作效率特制定本管理手册二部门职能 售后服务部作为的服务部门负责对的销售产品进行有效的
#
#
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四
高低压停送电操作规程一操作注意事项1合闸前应检查高压开关低压总开关母联开关以及各支路开关和相配套的刀闸是否在关的位置对设备检修后的合闸操作还应检查各回路是否有接地线未解除有关设备是否已恢复原状要认真核实接线无误后方可进行倒闸操作2合闸前要根据一次系统图供电回路和现场实际的用电情况对号操作做好保证安全的组织措施和技术措施做好符合现场实际的安全措施方可操作在操作过程中即使有很小的疑问也必须弄清再
前沿网络售后服务合同 : : 合同机密请勿泄露 第 PAGE 1页 : 岳阳前沿网络科技有限 甲 方:
否班组韩国现代售后服务运做标准手册 及时接听(在响铃3次之内) 主 动迎接顾客(在顾客到达特约服务中心1分钟之内) 使用标准用语:你您好我是韩国现代汽车服务中心 XX…… 根据客户专员提供的档案查询配件库存情况确定服务费用预 定施工班组和工位客户专员服务流程韩国现代售后服务运做标准手册服务班组韩国现代售后服务运做标准手册 1
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报