单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式第五章 销售人员的选拔第一节 销售人员战略规划 第二节 销售人员的界定 第三节 销售人员招募过程第四节 销售人员遴选过程第一节 销售人员战略规划一销售人员战略规划的定义 所谓销售人员战略规划是指根据企业的营销战略及企业内外部环境的变化预测未来的销售任务对销售人员数量和素质的要求满足这些要求而提供销售人力
1促进销售实现企业收益2能够深入市场为企业创造良好的外部环境3能及时收集与分析市场信息促进产品的研发4编织企业业务关系网5企业战胜对手的砝码产品的性能用途价格使用方法维修保养及管理程序市场上竞争产品的优劣情况 观察能力 创造能力 社交能力 应变能力 语言表达能力 语言表达清晰准确条理井然重点突出富于情感诚恳逻辑性强生动形象风趣幽默文明礼貌热情友善 商务着装要求:整洁利落女士着西装时要注意六不套装不
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式第5章 选拔天津财经大学商学院企业管理系 学习目标通过本章内容的学习需学生掌握如下知识点:理解人力资源选拔的地位与作用掌握人力资源选拔的程序正确运用面试心理测验评价中心等人力资源选拔手段 5.1选拔概述一选拔的定义所谓选拔是从求职者中挑选最适
第五章:人员招聘与选拔 本章重点 人员招聘的准备和招聘程序 人员招聘的面试与测试 人员的录用 人员招聘的新趋势 学习目的 1.明确人员招聘在企业生存和发展中的重要性 2.了解人员招聘的方法和途径 3.学会通过面试和测试选拔员工 4.了解测评中心的测评方法招聘概念招聘概念:组织用以寻找或吸引求职者来填补一个
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 人员选拔与招聘第一节 人员招聘与选拔的程序招聘时间制定招聘计划发布招聘信息选拔录用评估招聘岗位招聘人数任职资格发布信息接受申请资格审查和初选面试测试体检背景调查发出录用通知试用正式录用一制定招聘计划计划(plan)的含义 是人们为了达到某种目标事先 拟定出具体措施和行动步骤的一种书面文 件.计划是由目标引起的是目标
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式第四章 人员招聘与选拔第一节 人员招聘的基本分析 一招聘的概念 人员招聘就是以组织人员需求为基础以工作分析为依据通过发布招聘信息来吸引应聘者从中挑选出适合岗位需求的人员并向他们分配工作岗位使其补充到现有的或计划的岗位空缺的过程 二招聘的原则 1少而精的原则精干的人员结构会
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售员的甄选内 容工作分析工作职责任职资格甄选要素甄选方案准备阶段实施阶段决策阶段工作分析与潜在客户联络沟通确定其需要向潜在客户说明产品卖点及其带来的价值应对客户的反对意见和拒绝通过说服与沟通获得客户的签单拟定销售计划完成相关表格和催款报告通过售后支持和服务赢得客户好感和忠诚工作职责任职资格甄选要素工作分析工作认真负责责任心强
岗位要求的能力内容 岗位所需的素质专业能力岗位所需的性格偏好第一把手的性格专业经历等第一把手共事者的经验分析企业经营班子成员分析企业以往的业绩分析岗位在企业中的组织地位决策和录用 根据测试结果剔除明显不合格者一个漫画画了一对恋人其中一个人的旁边加了一句对另一个人所说的话我决
第六章人员的招聘与选拔
如果要找会爬树的那就去找一只松鼠这句在HR流传甚广的名言一语中的道出了招聘的真谛招聘就是要寻找合适的人但什么是合适的人怎样才能找到合适的人类似这样的问题不断困扰着HR部门经理甚至是的高层 根据权威统计设计严谨正规的招聘的成功率为4050.即使在面试后对应聘者进行详细的背景调查它的成功机率也只有6070.和这个成功率相对应的则是企业中不断上演的招聘辞退离职而招聘部门也俨然成为人力资源部门
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