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总台培训计划酒店前厅部培训计划:具体安排如下:前台接待处和预订部:培训时间培训项目培训内容11月5日岗位责任订房员的工作职能接待员的工作职能各班工作程序前厅礼貌用语标准岗位礼貌用语接听的程序 预订预订操作程序预订的特殊情况预订单的填写预订的处理程序接受预订回复预订的程序服务台常用名词解释拒绝预订更改预订和取消预订的程序担保预订的程序提前确认客人房间的处理程序每日预订单的处理归类散客
滑县中西医结合矫形康复医院员工岗前培训计划岗前培训目的通过对医院全体员工进行岗前培训使全体员工能知晓卫生法律法规熟悉医院的各项规章制度医护人员熟练掌握医疗核心制度和护理核心制度保障医疗安全增强服务意识及沟通能力提升服务理念强化服务意识使用文明用语杜绝服务忌语仪表端庄礼貌待患文明行医形成乐于奉献爱岗敬业吃苦耐劳积极为医院发展做贡献的良好氛围岗前培训主要内容医疗卫生法律法规医疗护理质量管理及医院规章制
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员工岗前培训的计划现在酒店行业快速发展越来越多的企业意识到企业文化的重要性也更加注重新员工的岗前培训有人说岗前培训就是给员工洗脑让员工不辞劳苦的为做出贡献而我认为这是完全片面的理解岗前培训有利于员工对更加深入的了解同时也让他们认识到自己在的权利和义务通过了解的发展规划让员工明白他们所在的是否会有长足的发展消耗巨大人力物力财力来组织员工培训更多的是为员工着想为的长远发展奠
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酒店前台新入职员工培训计划一常识及概括培训(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识为进一步培训岗位知识做必要铺垫(二)培训时间及内容: 培 训 日 期培 训 内 容培训讲师备注月 日1酒店职业道德的讲解说明 2岗位必备仪容仪表礼节礼貌的要求 3了解酒店员工违纪处罚规定 4如何正确出入酒店月日1了解酒店概况包括:酒店建店简介酒店主要者简介酒店行政结构简介了解本部
年 度 培 训 计 划HKQR 页号:序号培训方式培 训 内 容培训时间培训地点培训人员培训教师费用预算编制:
08年岗前培训计划日期培训内容培训目的组织者主讲人9月26日上午8:00-10:30医院情况介绍让分配生对新工作岗位环境有个了解使之爱单位爱事业有集体荣誉感院部办公室李忠9月26日下午2:00-5:00医疗法律法规培训职业道德教育培训医院工作制度教育让每个新员工增强法律意识和安全意思为依法行医安全行医奠定良好的基础医疗卫生行业有着优良的传统作风近年由于大环境的影响职业道德有所滑坡这次培训目的
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