购房客户职业分类表私营业主:序号房号职业序号房号职业1吴怀济11402东方商品城2周宝发3303曲江商品城3王同甲11303曲江商品城4孔斌9302曲江商品城5华兆明11206曲江商品城6王芳55067惠正善1202曲江装饰城8黄宁92049石茂华1112副食品城10陈恒志110511孙显锋11602曲江装饰城12刘新平3402曲江商品城13彭宗浦3405曲江商品城14杨太祥3302曲江商
喜欢靠在椅子背上思考有时以怀疑的目光观察你有时表现出一副厌恶的表情握手时动作稳健双眼目不转睛地注视着你做事谨慎考虑问题常常有自己的一套不轻易相信你的话不断地强调楼盘特色可以促使他快速决定经常重复关键的话题介绍楼盘特色品质的时候你首先要自我肯定采用点头的动作但要自然而然不要让他识破在整个楼盘说明过程中要不断地做手势吸引他的目光诱导他的潜意识当他不想购买时要应对得体以免他过激的言辞影响其他的客户言谈举
客户购房心理分析与营销策略理智稳健型客户心理特征:考虑问题冷静稳健不容易被你说服对于房屋的微小细节他都会详细了解绝不含糊有时会把你当成木偶自己则是观众对你的介绍并不专心但他会在心里分析你辨别方法:喜欢靠在椅子背上思考有时以怀疑的目光观察你有时表现出一副厌恶的表情握手时动作稳健双眼目不转睛地注视着你营销策略:必须很注意听取他所说的每一句话你的态度必须谦和而有分寸你绝对不能流露出迫不及待的样子解说房屋
本报告是严格保密的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式住宅项目客户分类的主要方法知识管理部研发中心4192022住宅项目客户分类的主要标准 由表及里确定客户分类的主要标准 住宅项目客户分类标准有四大类:按照人口特征分按照行为特征分按照态度特征分及按照情感特征分 相对而言物质性特征相对易变而情感特征相对稳定四个分类标准可继续细化分类标准如人口特征分类标准可细化为按照年龄分按照家庭结构分按
常见的客户购房心理类型与销售对策注意客户的年龄差异客户的职业特征不容忽视销售中必须铭记的细节做事过分小心甚至一个开关都在顾虑之内常常因为一个无关大局的小事影响情绪对你所说的话都持怀疑态度甚至对楼盘本身也如此除介绍楼盘的特点之外应通过亲切的态度缩短双方的距离通过多种话题以求尽快发现他感兴趣的话题从而了解其真正需求如果他表现厌烦可以考虑让他独自参观沙盘或看在他需要时你再进行介绍你不能对他施加压力或
类型特点方法老鹰型(L)决策果断时间观念强讲究效率语速快声音大对权力地位声望感兴趣直入主题不要太绕给他崇拜的感觉一针见血地指出对方问题让他感觉你是行业内的专家孔雀型(K)注重社会关系(朋友人缘)热情喜欢有新意的东西语速快音量大音调富于变化喜欢表现自己表达观点多PMP表达你也很重视关系有效的SPIN挖需求引导多听多让客户说多认可每通有一些新的点鸽子型(G)友好镇静注重细节不喜欢冒险喜欢按程
客户地址分类表地区: 负责人:项次客户名称地 址经营类别不宜访问时间备注 ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ???
客户分类客户分类是基于客户的属性特征所进行的有效性识别与差异化区分客户分类以客户属性为基础的应用客户分类通常依据客户的社会属性行为属性和价值属性目录 l 11 简介 l 22 方法 l 2_12_1 分类方法 l 2_22_2 聚类方法 l 33 意义 l 1 简介 l 2 方法 l 2_1 分类方法 l 2_2 聚
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教育咨询中的顾客分类 客户分类MAN法则Money:购买力Authority:决定权Need:需求程度购买能力 购买决定权需 求M(有)A(有)N(大) m (无)a (无) n (无)A类客户:M+A+N:有望客户,理想的销售对象。B类客户:M+A+n:可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望B类客户:M+a+N:可以接触,并设法找到具有A之人(有决定权的人) 。C类客户:m+A+N:可以接触
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