单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式 神鹿双鹤药业市场部编制 2002 年 8 月 28 日 药店经理培训讲义如何经营赚钱的药店目 录 第一章 如何在同行中脱颖而出 第二章 让业绩步步高升 第三章 加强对药店的管理 第四章 得体的药店装修与设计 第五章 药品陈列的诀窍
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职业经理人的概念企业经营者(经理人)和职业经理 人在素质上的差异职业经理人的工作目标职业经理人的特质如何成为一名职业经理人与专家意见相符达23个或以上您具有卓越的力与专家意见相符达20个—22个之间您具有良好的力与专家意见相符达18个或19个您具有普遍的力与专家意见相符等于或小于17个您相当缺乏力二传统企业管理者(经理人)和职业经理人在素质上的差
课程内容三种技能:教导培训的技能用人的技能改善的技能了解关心店面经理与一般员工之差别工作命令以属员所完成之成果为准计划执行核准控制能使下属产生工作积极性具有沟通力是工作直接组织者能帮助部下通过目标的达成使其有目标的快速成长对於业务的某些方面是能手能熟悉使用部下的个人特点优势 用人所长容人所长不在部下面前吐苦水不和部下争着抢功劳充分信任部下公正合理谢谢大家共同的学习 希望我们能通过执行
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药店店员培训方法有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层
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