和客户的业务礼仪第一条接待工作及其要求:1在规定的接待时间内,不缺席。2有客户来访,马上起来接待,并让座。3来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。4对事前已通知来的客户,要表示欢迎。5应记住常来的客户。6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第二条介绍和被介绍的方式和方法:1无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。2直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级门店商务礼仪门店商务礼仪 MERCIAL PROPRIETIES FOR STORE决胜消费者心理的三大形象销售额=客流量进店率成交率续销率回头率店面形象货品形象服务形象9…90米远景布置目的:让所有途径卖场进入卖场的顾客明确的知道今天是鹰卫浴辉煌十五周年特惠狂抢节您同意吗客户对你的认识从外在形象开始(首因效应
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光大北分2008年理财经理
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郭 雁 携训网特约讲师《前沿讲座》特邀讲师资深礼仪讲师国际职业培训师航空礼仪培训专家厦门理工大学客座教授 工作经历:郭雁老师曾在航空工作多年对礼仪培训有深厚的理论基础及丰富的实践经验并参与了08年北京奥运会志愿者礼仪培训工作现为多家咨询的签约讲师培训学员近十万人次授课风格:温文尔雅亲和力强理论联系实际注重实战性气氛活跃以学员互动演练为主讲究实用性保证
首先此次整理的日语正如题所示是比较局限的有几个关键点是1.我是作为接待方的翻译而不是拜访者2.来访的是客户不是供应商之类的3.没有之前的预约等各种程序而是直接切入到会议了即迈入会议室开始好的在本篇文章内容明朗化后就开始主题喽向大家展示一下小尾巴翻译的平时整理的会议用语吧第一步:交换名片NO1.有名片可以交换的情况下那么整个过程是这样的:递名片:一边鞠躬(日本人真的有鞠躬强迫症的不管做什么事都习惯鞠
客户经理服务礼仪规范一客户经理三访礼仪1上门拜访礼仪(1)客户经理上门拜访需根据工作重点及针对性提前半天拟定详尽的拜访计划并携带标准化的工作手提包(内含:客户经理服务小册子产品手册业务宣传物料相关业务协议笔笔记本名片手提电脑等)拜访时必须穿着整洁工装并佩戴工作牌(2)在上门拜访前一天应做好客户及联系人的信息收集包括客户业务异动信息相关市场信息话费消费情况主动查询客户生日纪念日等服务关键的时
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