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  医患沟通：在医疗卫生和保健工作中医患双方围绕诊疗服务健康及心理和社会等相关因素以患者为中心以医方为主导将医学与人文结合通过医患双方各有特征的全方位信息的多途径交流使医患双方达成共识并建立信任合作关系指引医护人员为患者提供优质的医疗服务达到维护健康促进医学发展的目的医患沟通学的性质：研究医务工与患者之间如何相互理解信任并合作而共同克服疾病维护身心健康的一门学科包括医学相关学科和人文社会学科生物—