相关文档

• 10种不同客户的应对技巧.docx

  10种不同客户的应对技巧1沉默型——客户的应对技巧2唠叨型——客户的应对技巧3和气型——客户的应对技巧4骄傲型——客户的应对技巧5刁酸型——客户的应对技巧6吹毛求兹型——客户的应对技巧7暴躁型——客户的应对技巧8完全拒绝型——客户的应对技巧9杀价型——客户的应对技巧10经济困难型——客户的应对技巧 【唠叨型客户的应对技巧】?????? 相对于沉默型的顾客凡事都得由你主导去发问去寻找话题你一定会觉得

• 销售员应对不同客户的语言技巧.doc

  销售员应对不同客户的语言技巧【营销技巧】76　　对于销售员而言，要想使客户接受自己，达到推销的目的，就必须了解客户喜欢接受什么样的方式，针对不同客户要求，采取不同的话术，为了更好地推销，本文总结了销售中常见的客户类型以及应对不同客户的语言技巧，可供参考。　　优柔寡断的顾客：　　这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。　　面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断

• 销售员应对不同客户的语言技巧.doc

  销售员应对不同客户的语言技巧【营销技巧】76　　对于销售员而言，要想使客户接受自己，达到推销的目的，就必须了解客户喜欢接受什么样的方式，针对不同客户要求，采取不同的话术，为了更好地推销，本文总结了销售中常见的客户类型以及应对不同客户的语言技巧，可供参考。　　优柔寡断的顾客：　　这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。　　面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断

• 10种不同类型客户.doc

  １０种不同类型客户如何进行沟通【第一类沉默寡言型】这类人说话比较少只是问一句才说一句这不要紧即使对方反应迟钝也没有关系对这类人该说多少就说多少因为这类人表面上看不太随和但只要你说的话能言之有理顺耳他便有可能成为忠实的顾客【第二类喜欢炫耀型】这类人好大喜功老是把我如何如何挂在嘴边这类人最爱听恭维的话称赞的话对这类人对他热衷的炫耀要有耐心仔细聆听听的越充分称赞的越充分成功率越高【第三类令人讨厌型】这类

• 客户类型应对技巧.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户类型应对技巧一按性格差异划分类型1．理智稳健型特征：深思熟虑冷静稳健不容易被销售员的言辞所说动对于疑点必详细询问对策：加强产品品质性质及特点优点的说明一切说明须讲究合理有据以获得顾客理性的支持2．感情冲动型特征：天性激动易受外界怂恿与刺激并且很快就

• 巧妙应对各种类型客户.doc

  巧妙应对各种类型客户1沉默型——客户的应对技巧2唠叨型——客户的应对技巧3和气型——客户的应对技巧4骄傲型——客户的应对技巧5刁酸型——客户的应对技巧6吹毛求兹型——客户的应对技巧7暴躁型——客户的应对技巧8完全拒绝型——客户的应对技巧9杀价型——客户的应对技巧10经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】?????? 相对于沉默型的顾客凡事都得由你主导去发问去寻找话题你一定会觉得

• 巧妙对付12种素质不高的客户.doc

  一怎样应对爱挖苦人的客户 ??? 爱挖苦人的客户的心理特点：?? 1他们要发泄内心的不满??? 2不死心的心态??? 3保护自己的心态??? 应对爱挖苦人的客户的策略：特征是自卑感特别强烈可以从了解他们的心情入手体会他们那种无法说出口的不满情绪对于他们的发泄千万不可反驳??? 二怎样应对滔滔不绝的客户??? 滔滔不绝的客户的心理特点： ??? 1以畅所欲言为快乐??? 2追求击败对方的满足感???

• 不同类型顾客所采用的应对技巧.doc

  不同类型顾客所采用的应对技巧阅读次数：289??????发布日期：2012-12-4 16:16:001走马观花型的顾客顾客心态：作为参考收集消磨时间怕被强行推销应对技巧：先将位置稍微移开建立好的沟通氛围制造交谈的机会2沉默寡言型的顾客顾客心态：有表现欲想找人商量喜欢与人商量顾客心态：先制造出轻松的氛围发现顾客的喜好针对顾客有兴趣 的商品进行推销3转身就跑得顾客顾客心态：曾被强迫推销过容易产生

• 客户分析及应对技巧.doc

  客户分析及应对技巧 顾客是上帝顾客可能是魔鬼但是最难对付的顾客都有一个共同的特点他是你的顾客他是你的推销对象一价格至上的客户价格太贵这是客户最常用的托辞误区注意力太集中于价格入题就是谈价格以致忽略了推销房子销售不该只求价廉应该在讨论价格之前先谈房屋的价值把时间浪费在那些一味杀价却不诚心购买的顾客相信这些客户所说的周边的楼盘如何便宜如何优势高估了他们觉得难对付而胆怯了推销策略转换法他要你让价你

• 将军2--11.21沟通技巧-面对不同客户.doc

  今天我们要讲的是沟通技巧，在讲这个之前，稍微讲下群成员下午讨论的一些问题首先是微商目前的状态和未来的发展趋势 目前?，微商朋友圈泛滥，这个造成最大的影响是什么，一说你是微商，很多朋友感觉加你都是目的的，以为要求买产品，再就是不做微商的，讨厌看到广告，以至于你被屏蔽第二，就是群里广告漫天飞第三，纠结于如何加好友以及如何加精准好友等等为什么会出现这个情况，首先我们聊聊刷朋友圈