酒店餐饮部厅面部管理人员岗位职责餐厅经理: 全面负责餐厅一切行政工作及检查餐厅所有环境卫生执行酒店有关要求规定及落实情况监督餐厅员工服务水平是否合格制定相应的培训方针抽查员工的仪容仪表及个人卫生情况关心员工与员工多作交流与各部门紧密配合经常沟通保持餐厅的运作与管理工作更加流畅餐厅副经理: 协助餐厅经理搞好餐厅的日常管理工作及服务水平服务员的礼貌素质制定定期的培训工作计划每日检查餐厅的卫生
酒店前厅部各岗位岗位职责前厅部经理岗位名称:大堂经理或前厅部经理直接上级:房务总监或酒店总经理副总经理直接下级:大堂副理或前厅部主管工作范围:全面负责前厅部的管理工作检查监督下属员工的服务工作考核指标:营业收入 服务品质 卫生品质岗位职责:根据酒店前厅部总监或总经理副总经理的指示制定实施具体工作计划完成各项营业任务协助制定前厅部各项规章制度和岗位职责负责本部门员工考勤考核和奖
XX酒店前厅部各岗位职责 一前厅经理岗位职责 一)岗位名称:前厅经理 二)直接上级:客务部经理 三)直接下级:前台领班礼宾领班商务中心领班 四)岗位职责: 1协助客务部经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划 2参加客务部经理主持召开的每周工作例会 3主持召开前台每周工作例会 上传下达部门要求 4参加每月最后一周四人事部的培训员会议 5处理领班工作中遇到的问题 6控制前
酒店精品餐厅领班岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:苑厅御园合园经理 直接下级:餐厅服务员 [岗位职责] 1协助餐厅经理不断改进完善工作标准和服务程序并督导实施 2召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配检查本班组对客服务情况 3负责向经理和厨师长反馈客人对食品服务方面的信息 4对重要客人给予负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉并及时向餐厅经理汇报 5定期检查清点保管
酒店店长岗位职责: 一总则:1执行各项决议主持酒店全面工作安排落实酒店各部门工作确保酒店日常工作正常运转2确保酒店安全无隐患负责酒店社会公共关系协调工作3定期向汇报工作策划落实酒店经营计划及成本控制工作 4切实提高服务质量确保每一位客户的高满意度维护品牌声誉 5保证酒店标准化流程化制度化管理的贯彻实施 6保证经营目标的实现及时足额地完成下达的利润指标保证现有资产的保值和增值 二确定
酒店店长岗位职责: 一总则:1执行各项决议主持酒店全面工作安排落实酒店各部门工作确保酒店日常工作正常运转2确保酒店安全无隐患负责酒店社会公共关系协调工作3定期向汇报工作策划落实酒店经营计划及成本控制工作 4切实提高服务质量确保每一位客户的高满意度维护品牌声誉 5保证酒店标准化流程化制度化管理的贯彻实施 6保证经营目标的实现及时足额地完成下达的利润指标保证现有资产的保值和增值 二确定
酒店店长岗位职责职位编号职位名称店长所在部门县城级 别上 级总经理下 属酒店员工职责概述在总经理或区域总经理的下具体实施酒店的各项准备工作根据任命负责酒店的经营和管理主要职责1负责酒店人员招聘工作2负责员工培训和人事管理工作3组织市场调研编制市场销售计划上报酒店菜价方案和当年的经营预算4负责落实酒店宣传和促销5负责酒店的销售工作6根据酒店物品配备标准编制物品采购清单上报总经理审批7跟踪
酒店楼面主管岗位职责直接上司:楼面部经理管理对象:楼面部长及其下属员工岗位提要:督导所管区域正常运作能优质高效地完成各项工作任务具体职责:1 执行上级的各项指示上传下达准时当班2 协助楼面经理搞好日常工作做好厅面与厨房工作的配合沟通3 负责检查餐前餐厅的各项摆设用品设施及服务员的 o 员工仪容仪表 仪容仪表4 清楚明了当市的沽清情况可供菜品酒水特别推介订餐动态服务人员到岗情况气候特别日子等
酒店各岗位职责目录(一)前厅部岗位职责1经理岗位职责2经理助理岗位职责3大堂值班经理岗位职责4客户关系主任岗位职责5礼宾部经理岗位职责6迎宾领班岗位职责7迎宾员岗位职责8行李保管员岗位职责9行李员岗位职责10客房预订员岗位职责11团队会议预订员岗位职责12前台主管岗位职责13前台接待员岗位职责14前台收银员岗位职责15总机主管岗位职责16总机领班岗位职责17总机话务员岗位职责18商务中心领班岗位职
前厅部标准操作程序SOP目 录第一章 前厅部岗位职责前厅部经理岗位职责………………………………………………………… 大堂经理岗位职责…………………………………………………………… 前台领班岗位职责…………………………………………………………… 前台员工岗位职责…………………………………………………………… 礼宾部领班岗位职责………………………………………………………… 行李员岗位职责
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报