第一章 组织激励1需要：是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态包括对食物水空气等的物质需要及对归属爱等的社会需要2动机：人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要三要素:决定人行为的方向努力的水平坚持的水平分类:内源性(因为行动本身成就感工作本身实现个人潜力)外源性(获得物质或社会报酬避免惩罚为了行为结果工资奖金表扬社会地位)3激励:通过

　　第一章　组织激励(被管理者)　　　　第一节　需要与动机　　　　一需要与动机　　考点：需要的概念动机的概念内源性动机和外源性动机　　1.需要的概念：　　需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态包括对食物水空气等的物质需要及对归属爱等的社会需要　　2.动机的概念：　　概念：动机是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要　　动机的分类：

第一章　组织激励第一节　需要与动机 1.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态包括对食物水空气等的物质需要及对归属爱等的社会需要2.动机是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要(1)内源性动机(内在动机)：是指人做出某种行为是因为行为本身因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的2)外源性动机(外在动机)：是指人为了

2011中级经济师《人力资源》第一章：组织激励　一需要与动机　　 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态(包括)(2005年考题)　　　　动机是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要◇●动机有三个要素：a.决定人行为的方向即选择做出什么行为　　b.努力的水平即行为的努力程度　　c.坚持的水平即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己

组织激励2012中级经济师人力资源精华背诵版第一节 需要与动机一需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态包括对食物水空气等的物质需要及对归属爱等的社会需要二动机1动机的概念:人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要动机有三个要素:1)决定人行为的方向2)努力的水平3)坚持的水平2动机的分类:内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又

环球网校学员专用第PAGE7页 共NUMPAGES7页2018经济师中级人力考点强化班直播讲义赵照第一部分 组织行为学【本部分考情分析】年度单选题平均分值多选题平均分值案例题平均分值合计2012-20179.87824.8第一章 组织激励【本章考情分析】年度单选题多选题案例分析题

环球网校学员专用第PAGE8页 共NUMPAGES8页中级人力-强化班经济师考试于彩凤【课程提纲】1.考试标准要求2.梯队学习指导3.主要考点讲解【考试标准要求】1. 考试性质经济师考试属于标准参照性考试是以某种既定的标准为参照系进行解释的考试这种考试是将每个人的成绩与所选定的标准作

环球网校学员专用第PAGE7页 共NUMPAGES7页【考点4】需要层次理论(马斯洛)1.理论内容★将人类需要分为五个层次要求的强度并不都是相等类别名称内容基本需要—主要靠外部条件或因素满足生理需要食物水睡眠等安全需要身体安全(脱离危险的工作环境)经济安全(不解雇的承诺舒适的退休计划

组织激励第一节 需要与动机一需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态包括对食物水空气等的物质需要及对归属爱等的社会需要二动机1动机的概念:人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要动机有三个要素:1)决定人行为的方向2)努力的水平3)坚持的水平2动机的分类:内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又称外在动机)三激励1激励的概念:通过

环球网校学员专用第PAGE3页 共NUMPAGES3页【知识点】公平理论(亚当斯)1.理论观点★ 员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较来进行公平判断(1)投入：员工所受的教育资历工作经验忠诚和承诺时间和努力创造力工作绩效(2)产出：直接的工

环球网校学员专用第PAGE6页 共NUMPAGES6页第一部分 组织行为学【组织行为学近9年考情】2009-2017年单项选择题多项选择题案例分析题合计均值(分)10.77.18.826.6占比()7.65.16.319组织行为学构架第一章第二章第三章组织激励行为组织设计与组织

环球网校学员专用第PAGE9页 共NUMPAGES9页【知识点】ERG理论(奥尔德佛)★★考点内容理论奥尔德佛对马斯洛的需求理论进行了修订提出了ERG理论他认为人有三种核心需要：生存需要关系需要成长需要奥尔德佛与马斯洛理论关系1．生存需要=全部生理需要部分安全需要2．关系需要=部分安

组织激励第一节 需要与动机一需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态包括对食物水空气等的物质需要及对归属爱等的社会需要二动机1动机的概念:人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要动机有三个要素:1)决定人行为的方向2)努力的水平3)坚持的水平2动机的分类:内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又称外在动机)三激励1激励的概念:通过

环球网校学员专用第PAGE5页 共NUMPAGES5页【知识点11】目标管理1.基本核心★强调通过群体共同参与制定具体的可行的而且能够客观衡量的目标2.实施★可以自上而下设定目标也包括自下而上过程3.目标管理四要素★四要素含义目标具体化要求明确具体的描述预期的结果例如：要求提高产品质

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第一章 组织激励1动机：指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要(1)内源性动机(内在动机)：是指人做出某种行为是因为行为本身因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的(2)外源性动机(外在动机)：是指人为了获得物质或社会报酬或为了避免惩罚而完成某种行为完成某种行为是为了行为的结果而不是行为本身动机有三个要素：决定人行为的方